Quién está detrás de Dualink
Soy Joaquín Giuliano, la persona detrás de Dualink.
Apasionado de la tecnología, la mejora continua y el conocimiento humano, combino esas pasiones para crear soluciones que faciliten el trabajo de las personas y les den más espacio para aportar su experiencia, criterio y creatividad.
Mi recorrido por soporte, implementación, desarrollo de software y formación me enseñó a empezar por escuchar. Antes de proponer una solución, busco entender cómo trabaja el equipo, cada persona, qué dificultades encuentra y qué necesita mejorar. Desde ahí, conecto el desarrollo, la automatización y la capacitación con las necesidades de la organización.
Acompañar a las personas también es parte de mi trabajo. Me interesa que comprendan las herramientas, ganen confianza al usarlas y puedan compartir lo aprendido. Por eso, la documentación y la transferencia de conocimiento forman parte de cada implementación.
El punto de partida es cómo trabajan las personas
Primero buscamos entender el trabajo cotidiano: qué necesita hacer el equipo, dónde encuentra dificultades y qué conviene mejorar. Con ese contexto definimos el alcance y los criterios de aceptación. Desarrollo con especificaciones claras y agentes de IA, con revisión humana de los cambios, y acompaño la puesta en marcha con documentación y capacitación.
- Comprender antes de construir: conocer las tareas y dificultades del equipo para definir una solución útil.
- Simplificar el trabajo cotidiano: reducir pasos innecesarios y facilitar el acceso a la información.
- Acompañar a las personas: capacitación y documentación para incorporar el sistema a sus rutinas.
- Criterio y responsabilidad técnica: alcance definido, criterios de aceptación y revisión humana del desarrollo asistido por IA.